Post em destaque
Arquitetura de atendimento híbrido: IA e humano sem atrito
O modelo híbrido amadureceu e hoje representa o melhor equilíbrio entre velocidade, empatia e eficiência operacional.
Ler matériaEditorial Veraxr
O seu blog de notícias sobre tendências e movimentos do mercado de tecnologia no Brasil e no mundo.
Post em destaque
O modelo híbrido amadureceu e hoje representa o melhor equilíbrio entre velocidade, empatia e eficiência operacional.
Ler matéria3 publicações
O mercado saiu da fase de teste e entrou na fase de operação. Entenda o que mudou na prática para times de atendimento.
Ler matériaQuando o WhatsApp deixa de ser improviso e vira estrutura, a operação ganha previsibilidade e governança.
Ler matéria